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原材料・原産地に関しては、こちらからご確認くださいませ。


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当サイトからのメールが届かないお客様へ


ご注文の前に、商品の数量の確認をお願いいたします。

★店舗での受け渡しは致しません。

【おせちご注文承り期間】

◎インターネット・お電話の場合
数量限定ですので数量に達し次第受付終了となります。
ご注文はお早めに!

※コンビニでのお支払いの場合は12月14日(月)まで

◎店頭の場合
12月17日(木)まで
※くら寿司特製おせち三段重、くら寿司特製おせち二段重のみとなります。

数量限定ですので数量に達し次第受付終了となります。
ご注文はお早めに!

【配送方法】

①「くら寿司特製おせち三段重」と「くら寿司特製おせち二段重」と「くら寿司特製3種の棒寿司お正月セット」:ヤマトクール宅急便(冷凍便)
②「くら寿司特製おせち豪華三段重」:ヤマトクール宅急便(冷蔵便)

【おことわり】

◎実際の商品と色や素材感が写真とは若干異なることがありますので、予めご了承ください。
◎商品に限りがございます。万一品切れの場合はご容赦願います。
◎下記地域への配送はできませんので、予めご了承ください。
 すべての商品が配送不可能地域:
  ①東京都 (伊豆諸島) 青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村
       (小笠原諸島) 小笠原村
  ②沖縄県 北大東村・南大東村
 「おせち豪華三段重」のみ配送不可能地域:
  ①北海道 利尻郡・礼文郡
  ②鹿児島県 大島郡喜界町・鹿児島郡
  ③沖縄県 宮古郡・竹富町・与那国町

◎当サイト(くら寿司 おせちご予約専用サイト)の商品は、くら寿司ネット通販
(http://www.610kura.com/)のポイント対象外とさせていただいております。

【お届け日】

おせち商品は
①「くら寿司特製おせち三段重」「くら寿司特製おせち二段重」「くら寿司特製3種の棒寿司お正月セット」をご注文のお客様は、2020年12月30日(水)
②「くら寿司特製おせち豪華三段重」をご注文のお客様は、2020年12月31日(木)
となります。
年始を彩る逸品は2020年12月26日(土)~30日(水)となります。
(お届け日の指定はお受け致しかねます。)
※ご指定場所まで直送致します。
※お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。
①8時~15時まで ②14時以降 ③指定なし (※天候、道路事情によりお届け時間が変更となる場合がございます。※細かな時間指定はできません。予めご了承ください。)

【キャンセル・返品について】

◎お申込み後のキャンセル・変更は、11月30日までのお申込みはお受け致します。商品の手配上、12月1日以降のお申込みはキャンセルできませんので、ご了承ください。
◎お客様都合のキャンセルの返金は、店頭でのご注文の場合は店頭にて返金、電話・インターネットでのご注文の場合は手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込みします。
◎お届けした品物に不備がございましたら、下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。
次の場合の返品交換は、商品の性質上お受け致しかねますので、ご了承ください。 ①キャンセル期間後(12月1日以降)でお客様のご都合による場合 ②一度ご使用になった商品 ③お客様の手元で傷や汚れが生じた場合

お問い合わせ フリーダイヤル 0120-156―103(9:00~19:00)

お支払い方法

【お支払い方法】
クレジットカード ご利用可能カード・コンビニ
コンビニ支払(前払い)
お支払可能な店舗:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ

上記コンビニエンスストアにて、商品代金をお支払いいただけます。手数料は無料です。

ご注文後、数分以内に送信するご注文確認メールにて、お支払に必要な番号をお知らせします。 (番号の呼称は、コンビニにより異なります。)
お支払に必要な番号をメモまたは印刷していただき、コンビニエンスストアで、お支払をお願い致します。

お支払期限内(ご注文の翌日から5日以内)にお客様のご選択されたコンビニにて、商品代金をお支払いください。
お支払期限を過ぎますとお支払が出来なくなりますので、ご注文をキャンセルさせて頂きます。


各コンビニエンスストア毎に、お支払手順が異なります。詳しくは、こちらをご参照下さい→ 各コンビニエンスストアのお支払方法詳細

※コンビニでのお支払いを希望の方は、12月14日までの注文受付となります。 (数量限定の為、12月14日以前に販売終了する場合がございます。)
※注文合計金額が30万円以上(税込)の場合は、コンビニでのお支払いはできませんので、予めご了承ください。

店舗でのお支払いは現金もしくはクレジットカード ※一部店舗ではクレジットカードをご使用いただけません。

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